Het nieuwe jaar inluiden met een digitale transformatie

Goed voornemen: Het nieuwe jaar inluiden met een digitale transformatie
 

Met het nieuwe jaar in zicht is het moment aangebroken om terug te blikken én vooruit te kijken naar 2021. Dat is een lastige opgave vanwege alle onzekerheden in de markt. Outcome stipt de belangrijkste aandachtspunten aan om sneller te anticiperen op veranderende marktomstandigheden en om kansen direct te kunnen grijpen. 

Nog een paar weken en dan luiden we alweer het nieuwe jaar 2021 in. Normaal gesproken wordt dat voorafgegaan door de feestelijke maand december maar vanwege corona moeten we de feestdagen helaas in kleine kring vieren. Het typeert 2020: een wonderlijk jaar waarin ondernemers alles uit de kast moesten halen om er het beste van te maken.

Met de wijsheid van nu, en de onzekerheid van morgen, moeten we gaan nadenken over datgene wat 2021 ons gaat brengen. Een goede voorbereiding en strategie is belangrijk. Door de aanhoudende onzekere marktomstandigheden moet de focus uitgaan naar het verhogen van de creativiteit en de flexibiliteit. Informatietechnologie speelt daarbij een essentiële rol, want door het verplichte thuiswerken en de 1,5 meter-maatregelen worden veel beslissingen “op afstand” genomen.  

Veel ondernemers hebben dit jaar al stappen gezet om het “nieuwe werken” te faciliteren. Het videobellen is gemeengoed geworden; bureaustoelen en bureaus verhuisden van kantoor naar woonhuis, en camera’s en koptelefoons vlogen de webwinkels uit. Ook zijn er stappen gezet om de online toegang tot documenten makkelijker te maken zodat medewerkers toch productief vanuit hun huis kunnen werken.
 

Langetermijnvisie ontwikkelen

Deze initiële aanpassingen hadden dit jaar nog vaak een ad-hoc karakter - de hoogste prioriteit lag bij de bedrijfscontinuïteit. Het moment is nu echter aangebroken om daadwerkelijk een langetermijnvisie te ontwikkelen op de nieuwe werkomstandigheden. Hoe zit het precies met de beveiliging van de digitale ondersteuning? Welke rechten krijgen medewerkers toegewezen om informatie op afstand te delen? En hoe gaan we om met systemen en applicaties die verouderd zijn en daardoor niet goed gedijen in de digitale werkomgeving? 
Bedrijven die de digitale knop “om” zetten - en dus structureel doorpakken op het gebied van de digitalisering van hun bedrijfsprocessen - zijn volgend jaar in het voordeel. Ze kunnen sneller en flexibeler inspringen op nieuwe kansen zónder dat ze afgeremd worden door (falende) informatietechnologie.
 

De invulling

De grote vraag is nu: hoe moet dat precies ingevuld worden? Het is belangrijk dat de online samenwerking tussen medewerkers zo soepel mogelijk verloopt. Microsoft 365 biedt daarin volop ondersteuning door middel van Teams, OneDrive en SharePoint. Daarmee ontstaat er een digitale werkomgeving waarin documenten en andere informatie - vanaf één centraal punt - makkelijk en snel gedeeld kunnen worden. Er kan bovendien een koppeling gemaakt worden met bestaande bedrijfsapplicaties zoals het CRM, ERP en administratiesysteem.

Deze nieuwe manier van werken, vergt ook een nieuwe manier van denken. Dat betreft het werken in de cloud. Met het cloud platform Microsoft Azure ben je niet meer afhankelijk van locatiegebonden opslag, maar kun je alle bedrijfsapplicaties en systemen laten draaien vanuit de cloud. Deze digitale transformatie zet de deur open naar innovatieve technologieën waarmee de technologie niet slechts als ondersteuning dient maar echt voor jou gaat werken. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheden van “Big Data” om (markt)informatie op te halen; “Robotisering” om het productieproces te automatiseren; het “Internet-of-Things” en “Artificial Intelligence” om systemen en apparaten zelfstandig te laten werken; en “Business Intelligence” kan je helpen om de juiste beslissingen te nemen.
 

De beste wensen

Het jaar 2021 wordt een spannend, uitdagend en onzeker jaar. Namens het gehele Outcome-team wensen we je hele fijne dagen toe - in goede gezondheid en met veel geluk en wijsheid. Wij staan klaar om je te helpen bij het verder optimaliseren van de IT-omgeving.