Vierstroom Zorg Thuis
"Ze hebben de knowhow in huis om het voor ons te regelen. We kunnen erop vertrouwen dat ze ons volledig ondersteunen"
Wie zijn Vierstroom Zorg Thuis?
Vierstroom Zorg Thuis, een vooraanstaande organisatie in de thuiszorg, heeft zich toegewijd om hoogwaardige zorg en ondersteuning te bieden aan ongeveer 4000 klanten in de regio, dankzij een team van 650 toegewijde medewerkers die actief zijn in het veld. Met een sterke focus op het waarborgen van kwaliteit en efficiëntie, heeft Vierstroom Zorg Thuis ook een backoffice van ongeveer 50 medewerkers om het administratieve proces te stroomlijnen.
In dit verhelderende interview delen vertegenwoordigers van Vierstroom Zorg Thuis hun inzichten over de organisatie en hun samenwerking met Outcome, een IT-partner die een aanzienlijke rol heeft gespeeld in het optimaliseren van hun IT-ondersteuning en ontzorging. Laten we dieper ingaan op hun ervaringen en het belang van deze samenwerking voor Vierstroom Zorg Thuis.
De samenwerking tussen Outcome en Vierstroom Zorg Thuis
De samenwerking tussen Vierstroom Zorg Thuis en Outcome heeft geleid tot het ontzorgen en verbeteren van de IT-ondersteuning. Het team van Outcome heeft Vierstroom Zorg Thuis geholpen bij diverse uitdagingen met betrekking tot IT-infrastructuur en software.
Een opvallende kracht van Outcome is hun vermogen om snel te handelen en flexibel te zijn. Ze hebben bewezen proactief te zijn bij het oplossen van problemen en het aandragen van verbeteringen. "De servicedesk reageert snel en efficiënt. Zelfs in situaties waarbij we met urgente vragen zaten, kregen we binnen korte tijd antwoord," gaf J. van Santen aan.
Outcome heeft niet alleen gezorgd voor de nodige apparatuur en internetverbindingen, maar ook voor de implementatie en ondersteuning van softwaretoepassingen, zoals bijvoorbeeld Microsoft Office 365. "Ze hebben de knowhow in huis om het voor ons te regelen. We kunnen erop vertrouwen dat ze ons volledig ondersteunen," merkte een teamlid op.
Onderscheidend vermogen
Een aspect dat de samenwerking met Outcome onderscheidt, is het voorspelbare financiële aspect. "Ze nemen de zorg uit handen voor een vast bedrag, ongeacht het project of de vraag. Dit biedt gemoedsrust en voorkomt onaangename verrassingen in de kosten," lichtte een medewerker toe.
Vierstroom Zorg Thuis is positief over de toekomstige samenwerking met Outcome. Hoewel het altijd verstandig is om alternatieven te onderzoeken, is de organisatie van plan om de huidige samenwerking voort te zetten. "We zijn tevreden met de resultaten en ondersteuning die we tot nu toe hebben gekregen," benadrukte een vertegenwoordiger.
Kortom, de samenwerking tussen Vierstroom Zorg Thuis en Outcome wordt gekenmerkt door een hoog niveau van ontzorging, effectieve IT-ondersteuning en proactieve betrokkenheid. Wil je meer weten over de mogelijkheden die wij jullie kunnen bieden? Plan dan vrijblijvend een afspraak [https://admin.outcome.nl/nl/contact/] [https://admin.outcome.nl/nl/contact/] in met één van onze specialisten!
Over de opdrachtgever
Vierstroom Zorg Thuis, een vooraanstaande organisatie in de thuiszorg, heeft als doel om hoogwaardige zorg en ondersteuning te verlenen aan ongeveer 4000 klanten in de regio. Dit wordt mogelijk gemaakt door een team van 650 toegewijde medewerkers die actief zijn in het veld.
Afspraak maken
Wil je meer weten over de mogelijkheden die wij jullie kunnen bieden? Plan dan vrijblijvend een afspraak in met één van onze specialisten!
